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龙文区交通运输局110社会效力联开作业实施方案

日期:2011-5-10 9:37:39 人气: 时间:2018-10-11 08:16 来源: 作者:

  

漳州市龙文区交通运送局110社会效劳
联动作业施行方案

  局机关各股,局属企作业单位:

  依据区文明办关于印发《关于在全区展开110社会效劳联动宣扬日活动的告诉》(漳龙文明办〔2015〕14号)文件精力要求,环绕“大众的110,你我的30年”联动宣扬主题,为全面进步交通运送体系公共救援保证水平,充分发挥110社会效劳联合行动快速处置的职能作用,标准体系效劳联动作业行为,结合交通职业作业实践,制定本施行方案。

  一、作业方针

  充分发挥110社会效劳联动体系的全体效能,进一步标准交通紧迫救助效劳的规模,立异效劳方法,改进效劳态度,进步效劳水平,合作区****,及时有用处置人民大众在出产日子中遇到的各类急、难、险、灾事情的报警求助,帮忙大众排忧解难,促进龙文交通运送作业调和展开,保证交通职业安稳。

  二、组织领导

  为实在做好交通体系110社会效劳联动作业,加强对联动作业的领导,局建立由局长康建顺为组长、分管领导黄艳辉为副组长,法律大队大队长陈开忠、运管所(当地海事处)所长潘良辉、局办公室担任人邱洪、工程股担任人林勇强、法规股担任人邱洪、运安股担任人陈艳艺,所运政股担任人江振辉为成员的联动作业领导小组,担任交通体系联动作业的组织和谐、严峻决议计划和经费保证等事项。领导小组下设办公室(设在局运安股),详细担任调度指挥、联动和谐、归纳剖析、例会招集、状况通报、查看查核等作业。各单位各部分要执行作业职责,履行职责和职责人,标准效劳许诺。

  三、联动单位

  我局为龙文区110社会联动单位,职责严峻,任务艰巨。体系详细担任施行110社会效劳联动作业的部分和单位有法律大队、运管所、当地海事处和局机关相关股室,其他单位积极参与合作。

  四、受理规模

  体系110社会效劳联动作业首要受理报警人有关本区交通行政和职业办理规模内现已发作、正在发作或行将发作的需求紧迫救助的事项。首要包含:

  1、水陆交通事端及交通严峻阻塞等交通办理事情;

  2、农路、桥梁等水陆交通设备或路灯、窨井盖等设备受损、被盗,公路、航道被占等危及大众安全、影响交通安全的;

  3、各类出产安全事端、火灾事端;高空掉落、溺水等危及生命安全事端;

  4、简单引发群体性突发事情或案子的劳资等各类胶葛;

  5、洪涝、地质等自然灾害导致的险情和路毁路损事端处置救援;

  6、乘客在班车或租借车上丢失贵重物品需帮忙查寻的;

  7、各类告发和投诉;

  8、区110社会效劳联动作业领导小组下达的其他需求紧迫处置和供给效劳的事项。

  五、联动职责

  依据“谁主管,谁担任”的联动准则,交通运送体系联动作业的首要职责有:

  1、担任职责规模内路途、桥梁及各种交通设备的应急抢修、公路维护、办理(由工程股详细担任);

  2、担任处理交通运送突发事情,租借、公交、营运车辆、货运车辆运送违章、营运胶葛等方面的告发投诉、受理旅客忘记行李查找等事项的求助和乘客与车主之间乘务胶葛的查办(由运管所详细担任);

  3、担任处理职责规模内水上交通事端(其他事端)落水人员救助,水上运送投诉以及航道维护和清障(由当地海事处详细担任);

  4、交通查看站要依照区效劳联动指挥中心和局联动作业领导小组的指令,合作公安机关做好对刑事犯罪和交通事端逃逸车辆的阻拦、协查作业(由法律大队详细担任)。

  六、处置准则

  1、遵守准则。各单位要遵守区110社会效劳联动指挥中心和局联动作业领导小组的指令,不得以任何理由和托言推诿、延误,实在做到指令疏通、运作有序、出动敏捷,保证抢险和救助及时有用。

  2、首接反应准则。要严厉执行首问首接职责制,关于一时性质不清、职责穿插、区域不明的求助,按“先受理,后移送”的准则展开先期处置,并及时向区110社会效劳联动指挥中心和局联动作业领导小组反应状况。

  3、和谐准则。凡遇到需两个以上单位一起处理的事项,有必要遵守区110社会效劳联动指挥中心和局联动作业领导小组的统一指挥,互相合作,通力合作。

  4、陈述准则。联动作业运转状况和严峻应急事项,各联动单位应及时向区110社会效劳联动指挥中心和局联动作业领导小组办公室陈述。

  5、职责准则。对作业不执行、推诿扯皮、处置不力或不及时而形成严峻后果和恶劣影响的,按有关规定追查相关单位和有关人员的职责。

  七、处置程序